Рассматривается система поддержки принятия решений по управлению доменным процессом, предназначенная для предотвращения аварийных ситуаций, повышения квалификации обслуживающего персонала и обучения студентов старших курсов вузов технических специальностей. В основу рассматриваемой системы заложен принцип гетерогенного моделирования, т. е. объединения разнородных моделей. Ключевые слова: система поддержки принятия решений, доменный процесс, предотвращение аварийных ситуаций