В статье рассмотрены прикладные вопросы автоматизации функций мониторинга и измерений процессов системы менеджмента качества согласно требованиям стандарта ISO 9001:2008. Представлены основные подходы к автоматизации периодического мониторинга выделенных процессов СМК при помощи различных типовых информационных систем. В статье не рассматриваются вопросы измерения производственных процессов с участием средств активного технического контроля.
