Идея настоящей и последующих статей цикла состоит в том, чтобы предложить предприятиям некоторые общие подходы по автоматизации СМК с учетом почти всех требований стандарта ISO 9001 на уровне необходимых объектов, потоков данных, ролей, их связей и взаимодействия. Начав с мониторинга процессов СМК, в дальнейшем мы рассмотрим подходы к автоматизации управления документацией, планирования и ответственности, достижения целей, управления персоналом и инфраструктурой, жизненного цикла продукта, анализа, измерений и улучшений, анализа со стороны высшего руководства. В перспективе, любая организация, обладая минимальными ресурсами, сможет самостоятельно подойти к вопросу автоматизации собственной СМК, выбрав необходимое программное обеспечение и подходящие сценарии. Результат — сбалансированное и комплексное решение по автоматизации системы.
