Представлено физико-математическое моделирование теплофизического процесса системы "расплав металла—покрытие—стенка кристаллизатора" в момент заливки стали. Для математического моделирования разработан программный продукт, позволяющий проследить характер установления температурного поля в покрытии при тепловом ударе в момент заливки стали; провести анализ температурного поля в покрытии и стенке кристаллизатора в зависимости от времени и определить максимальную величину температуры. Полученные результаты были использованы для выбора технологии напыления модифицирующих покрытий из никеля и плакированного никеля на рабочую стенку кристаллизатора машин непрерывного литья заготовок (МНЛЗ). Ключевые слова: температурное поле, модифицирующее покрытие, стенка кристаллизатора, программный продукт, математическое моделирование.