Представлены основные препятствия интернационализации малых и средних предприятий, дано определение бизнес-модели и описание основных характеристик, проанализированы существующие подходы к созданию бизнес-моделей, предложена структура и концепция информационной справочной бизнес-модели, представлена модель управления продажами компании-посредника на рынке b2b (машиностроительная продукция), дана модель взаимодействия компании-посредника с поставщиком. Ключевые слова: информационная бизнес-модель, рынок b2b, подходы к бизнес-моделированию, технологический процесс, посредник, дистрибьютор