Рассмотрены вопросы управления персоналом как одного из важнейших элементов, необходимых для обеспечения качества образования в современном университете в условиях глобализации экономики и инновационных процессов, происходящих в обществе. Представлены преимущества информационных технологий обучения, способствующие развитию у персонала компетенций, связанных с экономикой знаний.