Проанализированы лингвистические переменные, которые характеризуют свойства "качество" и "величина". Предложены формы термов, которые можно модифицировать в зависимости от результатов эксплуатации. Выделены единичные показатели качества, которые не измеряются традиционными способами и для которых применяются экспертные методы оценки "качества" и "величины". Приведен пример оценки показателей качества автомобилей, таких как эстетические, эргономические, комфортности.
