В статье обозначаются основные моменты эволюции процессного подхода в компаниях и зависимость его развития и функциональной мобильности персонала. На основании принципов процессного управления разработан принцип адаптивного взаимодействия участников межфункциональных бизнес-процессов, опирающийся на квалификацию персонала и его внутреннюю мотивацию к всестороннему участию в деятельности своей компании через бизнес-процессы. Кроме того, рассматриваются понятие бизнес-роли как в классической процессной организации, так и в новых условиях, принцип оплаты труда. В конце статьи описываются формы контроля и мониторинга бизнес-процессов при его реализации.
