Статья посвящена проблеме реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Прежние, административные, подходы к реформированию сферы ЖКХ оказываются недостаточно эффективными. Требуются новые, целовеко-ориентированные подходы к управлению реформой в этой отрaсли.
