Один из наиболее важных моментов в деятельности любой организации это управление персоналом. Работа сотрудников любой компании напрямую отражается на ее жизни, и, разумеется, на качестве выпускаемой продукции или оказываемых услуг. В стандарте ISO 9001 рассматриваются вопросы управления персоналом в разделе 6 «Управление ресурсами»
