Рассматриваются вопросы создания прозрачной технологии проектирования и внедрения автоматизированных бизнес-процессов (БП). Предлагается системное представление задач разработки и реализации БП, предусматривающее исследование важнейших аспектов деятельности предприятия на основе аппарата анализа сложных многоуровневых систем. Обоснована необходимость представления соответствий между проектируемыми БП и функциями, элементами организационной структуры. Показана целесообразность описания автоматизированных БП, предполагающих участие человека при помощи совокупности системных моделей алгоритмов и схем информационного обмена. Предложено дополнить существующие методологии разработки, моделирования и реализации БП промежуточными формализованными моделями, обеспечивающими обратимость описаний БП (от визуализации до исполняемого кода) и возможность их переноса между различными программными приложениями. Ключевые слова: бизнес-процесс, прозрачная технология автоматизации БП, системные модели, формализованное описание.
