Формулируются проблемы управления и моделирования в сложных искусственных системах: построение онтологических, феноменологических моделей ситуаций и решение задач в открытой форме. Предлагается искать подходы к решению этих проблем в рамках парадигмы ограниченной рациональности принятия решений, постулирующей проведение исследований на стыке естественных и гуманитарных наук, что должно обеспечить возвращение в теорию человека, исключенного из нее в результате привнесения в науки об искусственном принципов классической рациональности. Ключевые слова: сложная искусственная система, организация, холон, актор, коммуникация, самоорганизация, ситуация, неопределенность, феноменология, онтология, задача в открытой форме, система реального времени