Рассмотрены вопросы разработки автоматизированной системы обучения и тестирования знаний оперативно-технического персонала для электротермического производства карбида кальция. Система предназначена для обучения операторов с использованием современных информационных технологий и средств визуализации с целью повышения качества управления. Программное обеспечение включает интерфейс обучаемого, мнемосхему для изучения процесса, информационно-справочную подсистему, модули расчета материально-энергетического баланса, исследования кинетических характеристик сырья, выбора технологического оборудования, изучения нештатных ситуаций, тестирования и оценки знаний. Ключевые слова: система автоматизированного обучения, тестирование и оценка знаний операторов, электротермическое производство карбида кальция, кинетические характеристики сырья.