При сертификации системы менеджмента качества (СМК) организаций на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2008 и ГОСТ РВ 15.002–2003 иногда возникает довольно много несоответствий, связанных с анализом СМК со стороны руководства (требование п. 5.1д ГОСТ Р ИСО 9001–2008). В отчетах по анализу СМК со стороны руководства не всегда представлены входная информация, требуемая п. 5.6.2 ГОСТ Р ИСО 9001–2008, и выходные данные анализа (п. 5.6.3 ГОСТ Р ИСО 9001–2008). Особенно это становится заметным, если СМК организации сертифицируется на соответствие требованиям ГОСТ РВ 15.002–2003. Автор проработал более десяти лет начальником службы качества, является экспертом Систем добровольной сертификации «Военный Регистр» и «Оборонсертифика» и, возможно, его опыт по написанию отчета о функционировании СМК, его структуре, представлению информации будет полезен представителям руководства по качеству, руководителям и сотрудникам служб качества.
