Предложена имитационная модель, которая опирается на подробное алгоритмическое описание процесса коллективного взаимодействия удаленных ресурсов и пользователей через телекоммуникационную сеть. Оперативное управление потоками заданий включает в себя назначение ресурсов для их выполнения и выбор объема текущих пакетов заданий. Цели управления формализуются в терминах производительности системы, количества отказов в ней, а также стоимостных показателей. Используются адаптивные стратегии управления, оптимизирующие предельные средние характеристики. Приводятся результаты численных экспериментов.