У статті досліджено теоретичні основи розрахунково-касових операцій банків, проаналізовано діяльність банківських установ з касових операцій в Україні. Розглянуті теоретичні дослідження українських економістів. Розглянуто законодавчі та нормативно - правові акти у розрахунково-касовому обслуговуванні. Запропоновано удосконалення рівня сервісу у сфері обслуговування клієнтів, диверсифікація діяльності за різними напрямами з метою зниження рівня банківських ризиків, постійне визначення й прогнозування стану ринку банківських послуг. Ключові слова: розрахунково-касове обслуговування, касові операції, платіжна система, система електронних платежів.
