Наверное, большинство опытных руководителей разделяют мнение о том, что сотрудники не только создают экономический успех компании, но и являются источником рисков — внутренних и даже определенной части внешних. В рабочей обстановке каждый человек взаимодействует с другими людьми и как специалист, и как личность (характеризующаяся и положительными, и отрицательными качествами).