Приведены результаты разработки программного комплекса, обеспечивающего сбор, хранение, обработку информации о потребностях лечебной сети и оптимизацию объемов заготовки цельной крови и компонентов крови Государственным учреждением здравоохранения областной станцией переливания крови ("Службой крови"). Описана математическая модель процесса управления запасами крови региональной "Службой крови" в интересах трансфузионного обеспечения лечебных профилактических учреждений, которая использовалась при разработке программного комплекса. Ключевые слова: программный комплекс, математическая модель, процесс управления запасами крови