При всем разнообразии выдвигаемых подходов и принципов большинство аналитиков сходятся во мнении, что одним из основных сдерживающих факторов, препятствующих результативности и деловому успеху проектов внедрения современных автоматизированных систем и компьютерных технологий, является кадровая проблема