Согласно стандарту ISO 9001:2008, использование процессного подхода к управлению проектированием предполагает обязательное определение критериев и методов, необходимых для обеспечения результативности как при осуществлении, так и при управлении процессами. Создание функциональной модели для управления процессами проектирования возможно с позиций технологической последовательности процессов и с позиций задач, решаемых в рамках менеджмента. Показано, что функциональная модель процессов проектирования, построенная с позиций менеджмента, позволяет наглядно увязать критерии результативности с каждым процессом модели, а также определить методы управления процессами с целью поддержания и улучшения их качества. Ключевые слова: проектирование, критерии результативности, методы управления, процесс, процессный подход, функциональная модель, стандарт ISO 9001:2008.
