По словам Анны Вингурт, тренинги должны проводиться в компаниях постоянно. Как только компания набрала новых менеджеров или других сотрудников, надо тут же начинать работу с ними. «Менеджеров по продажам в компании индивидуально тренирует директор по туризму, который регулярно собирает молодых менеджеров — занимается с ними навыками работы с клиентами: телефонными разговорами, личным общением, умением искать клиента. Эти базовые навыки, нужные каждому менеджеру, дает внутренний сотрудник», — комментирует эксперт. На этом этапе становится понятно, из каких менеджеров выйдет толк, а из каких — нет, когда и дальнейшее обучение не поможет.
