Успешное управление предприятием в современных условиях требует оптимизации его бизнес-процессов. Решить эту задачу можно с помощью имитационного моделирования, которое предполагает построение моделей, описывающих процессы так, как они проходили бы в действительности. На основе результатов моделирования принимаются решения по совершенствованию технологии и методологии выполнения бизнес-процессов, рациональному использованию ресурсов, снижению стоимости бизнес-процессов и др. В работе рассмотрены практические аспекты построения моделей и моделирования с использованием одной из популярных компьютерных систем имитационного моделирования Business Studio. Ключевые слова: имитационное моделирование, Business Studio, бизнес-процесс, реинжиниринг, ресурсы, эффективность.
