Предлагается для решения задач извлечения знаний из документов и их обработки использовать метод ролевой кластеризации онтологий, в соответствии с которым концепты онтологии распределяются между ролевыми кластерами и при поиске документов, содержащих сведения о принятии решений, классификации и аннотировании документов, формировании запросов на поиск информации используются сложные концепты, образуемые из понятий разных кластеров. Приведены примеры применения метода. Ключевые слова: извлечение знаний, обработка знаний, кластеризация онтологий, классификация и аннотация документов, поддержка принятия решений