Проанализировано состояние проблемы мошенничества в биллинговых системах операто-ров мобильной связи. Изложено обоснование целесообразности применения методологии инженерии квантов знаний для проектирования автоматизированных систем поддержки принятия решений при выявлении случаев мошенничества в биллинговых системах опера-торов мобильной связи. Ключевые слова: инженерия квантов знаний, поддержка принятия решений, база точных квантов знаний, системы мобильной связи.
