Зведений каталог бібліотек Харкова
Поликарпова, М. Управление качеством работы промышленного предприятия [Текст] / М. Поликарпова // Проблемы теории и практики управления : Международный журнал. — 2003. — С. 75-81.
- Анотація:
Представлена методика, позволяющая анализировать удовлетворенность потребителей качеством продукции и уровнем сервиса. Результаты анализа служат основой для формирования корпоративных программ, направленных на повышение качества обслуживания
- Є складовою частиною документа:
Проблемы теории и практики управления [Текст] : Международный журнал // Проблемы теории и практики управления ; ООО "Международная Медиа Группа " - М. : "Известия". — 2003.
- Теми документа
