В статье представлены характеристики модели и видов систем менеджмента качества, позволяющих учитывать основные составляющие процесса управления: информационные взаимодействия и человеческий фактор. Применение классификации систем менеджмента качества для оценки и совершенствования технологического процесса сборки позволяет существенно повысить точность сборки и создать условия для дальнейшего повышения качества изделий. Ключевые слова: система менеджмента качества; управление процессом сборки; моделирование; оптимизация.