Проведен анализ вероятностных характеристик взаимодействия материальных, финансовых и информационных потоков, возникающих при реализации логистических бизнес-процессов в транспортной компании в целях повышения эффективности ее деятельности. Ключевые слова: логистика, управление предприятием, нотация IDFE3, DFD-диаграмма, контурные потоки, теория массового обслуживания,
