В статье предлагается подход к моделированию и синтезу сбалансированных программ обслуживания и приводится интерактивный алгоритм построения уравновешенных портфелей внешних требований.

Системи управління, навігації та зв'язку [Текст] : зб. наук. праць / ДП "Центр. наук. - дослід. ін-т навігації і упр.". — К. : ДП "Центр. наук. - дослід. ін-т навігації і упр.", 2012. — 278 с.

• УДК // Моделювання з використанням математичних моделей
• УДК // Теорія масового обслуговування. Обслуговуючі системи. Числове моделювання