В статье представлен аналитический обзор влияния информационно-комуникационных технологий на логистические операции и функции, приведен авторский подход к оценке результатов применения возможных ITC-решений, вызывающих количественные изменения логистических показателей, сформирована модель количественной оценки влияния основных аналитических и технических решений на общие логистические затраты в целом и на отдельные составляющие затрат.