В статье рассмотрена концепция сервис-ориентированной архитектуры и выполнен анализ нефункциональных характеристик сервис-ориентированных систем и их компонентов - Web-сервисов, оказывающих значительное влияние на надежность и безопасность предоставления услуг. Представлены результаты исследования особенностей разработки, эксплуатации и интеграции Web-сервисов для создания гарантоспособных сервис-ориентированных систем. Сделан вывод о том, что сервис-ориентированные системы обладают значительной неопределенностью нефункциональных характеристик. Ключевые слова: web-сервисы, сервис-ориентированные системы, гарантоспособность.
