Проведено аналіз впливу якості програмного забезпечення (ПЗ) на роботу складних апаратно-програмних комплексів, стандартів якості ПЗ та моделей, методів і засобів оцінювання якості ПЗ, який дозволив виявити важливу тенденцію - необхідність оцінювання та прогнозування якості ПЗ на ранніх етапах життєвого циклу. Доведено суб'єктивну залежність та штучну пристосовуваність використовуваних концепцій, а також відсутність необхідних математичних моделей, теорії та методології в галузі оцінювання та забезпечення якості ПЗ. Ключові слова: програмне забезпечення (ПЗ), якість ПЗ, стандарти якості ПЗ, характеристики якості ПЗ, показники якості ПЗ, оцінювання якості ПЗ.
