Разработана имитационная модель, отражающая технологию организации управления товарными потоками крупного складского комплекса авиазапчастей. Модель реализована с использованием возможностей концептуальной парадигмы System Dynamics в рамках операционной среды программного пакета Anylogic. В ходе имитационных экспериментов с моделью производится расчет сбалансированного количества людских ресурсов, необходимого для обеспечения переработки грузопотока заданной интенсивности в операционных зонах складского комплекса.