Предложена тензорная модель мультисервисной сети для определения характеристик качества при обслуживании трафика с различными классами QoS. Получены значения характеристик качества для каждого из k классов обслуживания, таких как пропускная способность, значения задержек пакетов и длин пакетной очереди при сбалансированной загрузке сетевых ресурсов. Ключевые слова: тензорная модель; мультисервисная сеть; характеристики качества обслуживания; система координат; ковариантный тензор; контравариантный тензор; длина пакетной очереди; время задержки пакетов; tensor model; multiservice network