Исследованы системы нормативных документов по вопросам социальной ответственности бизнеса. Проанализировано их влияние на формирование ответственности бизнеса. Определена роль отечественных и международных нормативных документов в становлении социальной ответственности бизнеса в Украине. Рассмотрены основные вопросы и предостережения, высказанные учеными и экспертами в связи с введением стандартов ISO.