Целью работы является конкретизация взаимосвязей между качеством продукции и качеством жизни человека. Система менеджмента качества рассматривается как связующее звено между этими категориями. Для достижения цели введен дополнительный признак классификации показателей качества продукции – соответствие основным функциям потребителя, исполнителя и руководителя в системе менеджмента качества. Предложена система взаимосвязанных потребностей человека, соответствующая этим функциям. Установленные взаимосвязи позволят более целенаправленно влиять на качество жизни потребителя при создании новых изделий. Ключевые слова: классификация показателей качества продукции; система менеджмента качества; система потребностей; качество жизни.
