006
Г85	Гриценко, А. С.     Система управління якістю та поліпшення діяльності Української інженерно-педагогічної академії. Методика "Поліпшування управління наданням послуг" [Текст] : пояснюв. зап. до вип. роботи магістра / Нац. аерокосм. ун-т ім. М. Є. Жуковського "Харк. авіац. ін-т", Ф-т систем упр. літ. апаратів, Каф. авіац. приладів та вимірювань (№ 303) ; кер. Трофимов К. Б. — Х., 2011. — 94 с. + додатки.