Делегирование полномочий — процесс передачи части функций руководителя другим менеджерам или рядовым сотрудникам. Это необходимо для достижения целей организации: во-первых, менеджеры не могут сделать все самостоятельно, а во-вторых, доверие руководителя и возможность решать более сложные задачи повышают мотивацию (а значит, и лояльность компании) подчиненных.