Успех международного бренда InterContinental главным образом зависит от усилий наших сотрудников, их вовлеченности, ежедневной отдачи. Понимая это, руководство компании приняло решение создать комфорт на рабочих местах. Начали мы с того, что навсегда вычеркнули из своего лексикона понятие «служебная зона» (back of house), заменив его гораздо более вдохновляющим — «Сердце отеля» (Heart of house).
