Компетентность и уровень квалификации сотрудников страховой компании - ее важнейшие конкурентные преимущества. Если персонал хорошо подготовлен, повышается качество обслуживания клиентов, а довольный клиент - залог успеха бизнеса. Люди, пользующиеся программами медицинского страхования, чаще всего общаются с врачами-координаторами медицинского ассистанса. Именно на их обучение и следует сосредоточить внимание.
