Реформування системи соціальних послуг вимагає розроблення стандартів їх надання, котрі дають змогу застосовувати єдиний підхід до надання однаково якісних і доступних послуг, узгодити рівні стандартів із наявними бюджетними ресурсами, удосконалити механізми поточного й середньострокового бюджетного планування та сприяють розвиткові ринку соціальних послуг. У статті обґрунтовано методичні підходи до розроблення й упровадження стандартів соціальних послуг населенню, проаналізовано міжнародний досвід успішного їх застосування, а також проблеми їх упровадження в окремих країнах. На основі узагальнення досягнень зарубіжних країн виявлено основні фактори підвищення якості соціальних послуг у країні. Розглянуто зміст стандарту соціальних послуг як нормативного документа, проведено аналіз практики стандартизації соціальних послуг в Україні. Запропоновано алгоритм розроблення стандартів якості та окремих видів стандартів соціальних послуг. Обґрунтовано пропозиції з удосконалення законодавства про соціальну роботу, соціальні послуги та соціальні стандарти.
