Практически каждый день мы слышим и произносим слово «инновация», но редко вникаем в его смысл. Сам термин происходит от латинского novatio («изменение», «новшество») + приставка in («в направлении»). Сегодня инновация — это не просто «новая» идея, но идея, внедренная и приносящая пользу. В Первом Украинском международном банке (ПУМБ) стремление к усовершенствованиям является частью корпоративной культуры.