Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) используют в бизнесе уже давно и активно. Но каков эффект их применения для конкретной организации, не говоря уже об отраслях, городах, регионах, стране? Понятно не всегда. Сейчас очень нелегко найти методики, позволяющие качественно и точно провести расчет полезности использования оборудования, каналов связи, программного обеспечения, автоматизированных систем и комплексов. В предлагаемой статье автор старается обозначить практическое значение оценки эффективности (или ее отсутствия) ИКТ и привести некоторые примеры приемов и методов, приглашая к дискуссии экономистов, специалистов отрасли, инвесторов. Ключевые слова: эффективность информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), технико-экономическое обоснование (ТЭО), инвестиции в ИКТ
