У статті досліджено можливість оптимізації роботи митних пунктів пропуску Державної митної служби України за допомогою використання теорії масового обслуговування. Побудовано математичну модель функціонування митного пункту пропуску, розраховано необхідну кількість митних інспекторів відповідно до пропускної здатності і навантаження пунктів пропуску через митну територію України. Це дасть змогу удосконалити організацію діяльності української митниці за рахунок оптимізації кількості персоналу, збалансування навантаження на митних інспекторів в різних прикордонних територіях, підвищення ефективності функціонування пунктів пропуску в цілому.

Економіка та управління підприємствами машинобудівної галузі [Текст] : проблеми теорії та практики: зб. наук. прю. — Х. : Нац. аерокосм. ун-т ім. М. Є. Жуковського "Харк. авіац. ін-т", 2008. — 130 с.

• Праці співробітників ХАІ // Бондарєва Т.І./Бондарева Т.И.
• УДК // Конкуренція. Конкуренція цін, якості, умов тощо/Конкуренция. Конкуренция цен, качества, условий и др./Competition. Price competition, quality, condition, etc.
• Праці співробітників ХАІ // Праці співробітників ХАІ/Труды сотрудников ХАИ
• УДК // Теорія економіко-математичних моделей