Репутационный аудит — это профессиональное исследование репутации компаний или личности (например, репутация руководителя бизнеса). Репутация — это субъективное представление других людей о том, что вы как компания или как человек представляете из себя на самом деле. Естественно, разные люди могут думать по-разному, поэтому репутационный аудит проводится среди различных целевых групп. Как правило, это группы клиентов, партнеров, средств массовой информации, представителей власти, отраслевых ассоциаций — то есть групп, которые имеют те или иные интересы по отношению к вашему бизнесу или могут оказать влияние на ваш бизнес. Такие группы называются стейкхолдерами.
