Обилие жестких регламентов и излишний контроль — это неэффективное управление. Любой сотрудник, в том числе рабочий, должен быть своим делом увлечен и доволен, тогда достаточно проверочных реперных точек. Когда человеку интересно, он чувствует себя вовлеченным во что-то большое и важное, у него есть перспектива и рост, тогда регламенты являются лишь инструментом, чтобы работать более качественно, а контроль — системой фиксирования достижений.
