Чтобы вызвать лояльность сотрудника к компании и владельцу, нам понадобятся (следуя формулировке Википедии) как минимум ПРАВИЛА и НОРМЫ поведения, корпоративные ценности, желательно миссия и корпоративные компетенции. Все это должно быть четко сформулировано, создана система ее администрирования, а также система оценки, поощрения и наказания.
