На любом предприятии существует большое количество данных, на основании которых производится оценка процессов, служащая основой для их дальнейшего улучшения. К таким данным относятся результаты измерения и контроля, параметры процессов, и другая информация, касающаяся производственного процесса. Различные пользователи, в зависимости от своих обязанностей на предприятии, должны использовать этот, общий для всех, набор данных, для получения необходимой им конкретной информации. Она нужна им для повседневной работы, например, для документирования процессов и последующей разработки мероприятий для их улучшения.
