Раскрываются механизмы активного развития, которые способствуют превращению современной компании в самообучающуюся организацию, создающую необходимые условия для обучения и развития своих работников, обмена знаниями между ними и в конечном счете, приращения человеческого капитала компании. Разъясняется сущность «мягкой компоненты» общей формулы достижения успеха в бизнесе.