Предприятия, эксплуатирующие автомобили, являются основными заказчиками ремонтных работ. Они направляют и сдают подлежащие ремонту автомобильную технику и агрегаты, основываясь на общепринятых положениях и существующих правилах. Обслуживающее предприятие принимает их, руководствуясь теми же положениями.
