В работе предложен план внедрения системы менеджмента качества для крупных и малых предприятий. Объект исследования - процесс управления системой качества на предприятиях. Разработаны принципы формирования и шаги внедрения системы стандартов качества на предприятиях. С помощью предложенных в работе методов можно сократить издержки на производстве. Сокращение издержек достигается за счет уменьшения процента брака готовой продукции и рационализации использования ресурсов. Полученные результаты могут быть использованы для эффективной работы крупных и малых предприятий занимающихся производством и продажей продукции или предоставлением услуг. Ключевые слова: качество, система менеджмента качества, менеджмент качества, стандартизация, международные стандарты.
